【101新聞網記者林千偉／屏東報導】長年來都不知道自己是誰，居無定所也没有家人陪伴的林婆婆，在屏東市戶政事務所協助下恢復戶籍及補領國民身分證，她雖然無法表達內心的感謝，但能感受到林婆婆拿到身分證時激動的情緒。同時也協尋到林婆婆失散幾十年的兒子，為分散多年的親人拉近距離。

民政處指出，林婆婆78年戶籍從新北市辦理遷出後未向居住地戶所申報遷入登記，導致民國86年戶政業務電腦化時未列入建檔人口，身分有待確認。近日林婆婆身分經警察機關初步查認可能居住在屏東市，並請屏東市戶所協助查證。

屏東市戶政事務所為查明林婆婆身分及居住情形，與相關機關、社工人員循線清查後，發現屏東市一家護理之家安置一名類似個案，立即派員實地到護理之家確認，在確認過程中，因林婆婆精神與語言能力稍弱，身上没有任何證明文件，其他機關也查無相關資料的情況下，屏東市戶所仍不放棄，終於聯繫到林婆婆的兒子，確認身分辦理遷入(恢復戶籍)登記及補領國民身分證。林婆婆的兒子得知母親安置情形良好，頻頻致謝。

民政處表示，高齡社會失智老人人口增加，需要各界幫助照顧，戶所同仁積極查證迅速解決長年戶籍問題表示嘉勉，並期勉持續秉持同理心，為民服務理念，是寒冬中最温馨的服務。